Gizlilik Politikası
Yürürlük Tarihi: 28.08.2026
Bu Gizlilik Politikası, Milenyums Dijital Fotoğrafçılık Reklam Ajansı Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen https://lezzetlitatlar.com üzerinde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, hangi amaçlarla kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar.
Politikanın kapsamı sitenin gerçekten kullandığı özelliklerle sınırlıdır: aşağıdaki bölümler, bu sitede etkin olan modül, widget ve entegrasyonlara göre otomatik oluşturulur. Kullanılmayan bir hizmete ait bölüm bu metinde yer almaz.
1. Veri Sorumlusu
| Unvan | Milenyums Dijital Fotoğrafçılık Reklam Ajansı Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi |
| Şirket Türü | Limited Şirket |
| Adres | Fındıklı Mahallesi Zümrütlü Sokak No: 1 B Blok Daire 8, Maltepe/İstanbul 34834 |
| Vergi Dairesi / No | Uluçınar VD / 6211122442 |
| MERSİS No | 0621112244200001 |
| E-posta | info@lezzetlitatlar.com |
| Telefon | 08504664536 |
| KEP | [email protected] |
2. İşlediğimiz Kişisel Veriler
Sitenin temel işleyişi için her hâlükârda işlenen veriler şunlardır:
- Kimlik ve iletişim: bize ilettiğiniz ad, soyad, e-posta ve telefon bilgisi
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgisi, zorunlu çerez verileri
- Talep kayıtları: bizimle kurduğunuz iletişimin içeriği ve tarihçesi
Bunların dışında işlenen veriler, aşağıda yalnızca ilgili hizmet bu sitede etkinse yer alır.
3. İşleme Amaçlarımız
- Talep ve başvurularınızın karşılanması
- Hesap ve oturum güvenliğinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Site performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi
4. Hukuki Sebepler (KVKK m.5)
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz
- Açık rızanız (ticari ileti, çerez tabanlı pazarlama vb.)
5. Kimlerle Paylaşıyoruz?
Verileriniz yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak; bilişim altyapısı ve barındırma sağlayıcıları, mali ve hukuki danışmanlar ile talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılır. Sitede etkin olan her ek hizmetin (ödeme, kargo, pazaryeri, ileti, ölçümleme vb.) paylaşım kapsamı aşağıdaki ilgili bölümde ayrıca belirtilir. Yurt dışına aktarım gereken hâllerde KVKK'nın öngördüğü şartlara uyulur.
6. Saklama Süreleri
- Ticari defter ve belgeler: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu)
- Vergi ve fatura kayıtları: 5 yıl (Vergi Usul Kanunu)
- Üyelik ve iletişim kayıtları: ilişki sona erdikten sonra makul süre
- Ticari ileti onay kayıtları: onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl
- Trafik ve işlem güvenliği kayıtları: mevzuatın öngördüğü süre
Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Veri Güvenliği
Verileriniz; yetkilendirilmiş erişim, şifreleme, güvenli bağlantı (SSL/TLS), günlük kayıt ve düzenli yedekleme gibi idari ve teknik tedbirlerle korunur. Personelimiz gizlilik yükümlülüğü altındadır.
8. Çerezler
Sitede kullanılan çerezlerin tam listesi, hangi hizmete ait oldukları ve saklama süreleri Çerez Politikası sayfasında yayımlanır; o liste de bu sitede gerçekten etkin olan hizmetlerden üretilir. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca onayınızla çalışır ve tercihinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
9. Üyelik ve Hesap Verileri
Sitede hesap oluşturduğunuzda ad-soyad, e-posta, telefon ve şifrenizin geri döndürülemez özeti (hash) işlenir. Oturum açma kayıtları, IP adresi ve cihaz bilgisi hesap güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla tutulur. Hesabınızı ve hesabınızdaki bilgileri panelden görüntüleyebilir, düzeltebilir ve hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz; silme talebinde yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar süresi doluncaya kadar sınırlı biçimde saklanır.
10. İki Adımlı Doğrulama
Hesabınızı iki adımlı doğrulama ile koruduğunuzda, doğrulama uygulamanızla eşleşen gizli anahtar ve — kullandıysanız — doğrulama kodunun gönderildiği telefon numarası işlenir. Kurtarma kodları geri döndürülemez biçimde saklanır. Bu veriler yalnızca kimliğinizi doğrulamak ve hesabınıza yetkisiz erişimi engellemek için kullanılır; pazarlama amacıyla kullanılmaz.
11. Ücretli Üyelik ve Abonelik
Ücretli üyelik veya abonelik kapsamında üyelik başlangıç/bitiş tarihiniz, yenileme durumu, ödeme geçmişiniz ve üyelikle kazandığınız haklar (indirim, kredi, erişim) işlenir. Bu veriler üyeliğin ifası, yenileme hatırlatmaları ve muhasebe kayıtları için kullanılır.
12. Ödeme Verileri
Ödemeler lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden alınır. Kart numaranız, son kullanma tarihi ve CVC bilgisi tarafımızca görülmez ve saklanmaz; bu bilgiler doğrudan ödeme kuruluşunun altyapısına iletilir. Bizde yalnızca işlem sonucu, işlem numarası, tutar, taksit bilgisi ve kartın ilk/son haneleri gibi işlemi eşleştirmeye yarayan veriler tutulur. Kart saklama özelliğini kullanmayı seçerseniz kart bilgisi yine ödeme kuruluşunda saklanır ve bize yalnızca bir referans (token) döner.
13. Rezervasyon ve Randevu Verileri
Rezervasyon veya randevu oluştururken ad-soyad, iletişim bilgisi, tarih/saat, kişi sayısı ve varsa özel talepleriniz işlenir. Bu veriler rezervasyonun kurulması, hatırlatma gönderilmesi, hizmetin sunulması ve iptal/değişiklik taleplerinin karşılanması için kullanılır. Grup rezervasyonlarında yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olan katılımcı bilgileri işlenir.
14. Rezervasyon Kanalları (Booking, Airbnb vb.)
Konaklama ve müsaitlik bilgilerimiz çevrim içi rezervasyon kanallarında da yayınlanır. Bu kanallardan gelen rezervasyonlarda misafirin adı, iletişim bilgisi, konaklama tarihleri ve kanal tarafından iletilen ödeme durumu tarafımıza aktarılır ve sistemimize kaydedilir. Rezervasyonu yaptığınız kanal, kendi gizlilik politikası kapsamında ayrıca veri sorumlusudur; iptal ve değişiklik kurallarında o kanalın koşulları da geçerlidir.
15. Tur ve Konaklama Tedarikçileri
Otel, tur veya transfer rezervasyonunuz bir tedarikçi sistemi üzerinden sağlanıyorsa; rezervasyonun kesinleşmesi için misafir adı, pasaport/kimlik bilgisi (istendiğinde), tarih ve oda/koltuk tercihleri ilgili tedarikçiye iletilir. Bu aktarım rezervasyonun kurulması için zorunludur; aktarılmadan rezervasyon tamamlanamaz. Tedarikçilerin bir kısmı yurt dışında yerleşiktir.
16. Başvuru ve Kayıt Formları
Sitede yer alan başvuru formlarını (uzman, eğitmen, yazar, organizatör, mekân sahibi, kampanya başvurusu) doldurduğunuzda; ad-soyad, iletişim bilgileri, mesleki bilgiler ve başvuruya eklediğiniz belgeler işlenir. Bu veriler yalnızca başvurunun değerlendirilmesi ve sonucunun bildirilmesi için kullanılır. Başvurunuz olumsuz sonuçlanırsa kayıtlar, ileride oluşabilecek uyuşmazlıklarda ispat için gereken süre boyunca saklanır ve sonrasında silinir. Başvurunuzun silinmesini her zaman talep edebilirsiniz.
17. Form ve Talep Verileri
Sitedeki iletişim, teklif ve başvuru formlarını doldurduğunuzda paylaştığınız ad-soyad, iletişim bilgisi ve mesaj içeriği; talebinizin değerlendirilmesi, size dönüş yapılması ve talep geçmişinin izlenmesi amacıyla işlenir. Formda istenmeyen hassas bilgileri (kimlik numarası, sağlık bilgisi, kart bilgisi) mesaj alanına yazmamanızı öneririz. Ticari ileti almak istediğinizi ayrıca işaretlemediyseniz form verileriniz pazarlama amacıyla kullanılmaz.
18. Otomatik Hatırlatma ve Bildirimler
Sepetinizde tamamlanmamış bir sipariş kaldığında, takip ettiğiniz bir ürün yeniden stoğa girdiğinde veya satın aldığınız ürünü değerlendirmeniz istendiğinde otomatik hatırlatma gönderilebilir. Bunun için sepet/sipariş kaydınız, e-posta adresiniz ve — izin verdiyseniz — telefon numaranız işlenir. Her iletide abonelikten çıkma bağlantısı bulunur; çıktığınızda hatırlatmalar durur, siparişinize ilişkin zorunlu bilgilendirmeler (onay, kargo, iade) devam eder.
19. Bildirimler ve Cihaz Verileri
Bildirim almayı kabul ettiğinizde tarayıcı/cihaz bildirim adresiniz (token), cihaz türü ve dil bilgisi işlenir. Bu veriler yalnızca bildirim gönderimi ve gönderimin başarısının ölçülmesi için kullanılır. Bildirim iznini tarayıcı veya cihaz ayarlarınızdan dilediğiniz an kaldırabilirsiniz; kaldırdığınızda kaydınız silinir.
20. Mesajlaşma ve Gelen Kutusu
Bize site üzerinden veya bağlı mesajlaşma kanallarından (e-posta, WhatsApp, sosyal medya kutuları) ulaştığınızda; mesaj içeriği, gönderen adı ve iletişim bilgisi ile mesaj zamanı tek bir gelen kutusunda toplanır. Bu kayıtlar talebinizin çözülmesi, geçmişin takibi ve uyuşmazlık hâlinde ispat için saklanır. Mesaj içerikleri pazarlama amacıyla kullanılmaz ve ilgili olmayan çalışanlara açılmaz.
21. Haklarınız (KVKK m.11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan taraflara bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
22. Başvuru Yolları
Haklarınızı kullanmak için info@lezzetlitatlar.com adresine e-posta gönderebilir, [email protected] KEP adresine yazabilir veya Fındıklı Mahallesi Zümrütlü Sokak No: 1 B Blok Daire 8, Maltepe/İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
23. Değişiklikler
Bu politika, mevzuat ve hizmet değişikliklerine göre güncellenebilir. Sitede yeni bir modül, widget veya entegrasyon etkinleştirildiğinde ilgili bölüm bu metne otomatik eklenir; kaldırıldığında ise metinden çıkar. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.
